Remplissez le formulaire de plainte de consommateur approprié (voir Ressources). Vous avez la possibilité de remplir un formulaire papier ou en remplissant le formulaire électronique. Les formulaires sont disponibles en ligne pour l'impression à la maison. Vous pouvez également appeler le bureau du procureur général pour demander une copie de la forme.
Soumettre des copies de toute information à l'appui que vous pourriez avoir. Soutenir informations peuvent inclure les reçus, les contrats ou de factures de vente. Ces exemplaires seront envoyés au bureau du procureur général, avec votre formulaire de plainte d'un consommateur. Conserver la possession des originaux de ces documents, si vous avez besoin pour une utilisation future.
Fournir une explication détaillée de la situation entourant votre plainte. Ces détails doivent être rédigés dans la section «Explication» du formulaire de plaintes des consommateurs. Si nécessaire, vous pouvez continuer votre explication sur des feuilles de papier supplémentaires.
Signez votre formulaire de plainte d'un consommateur. Soumettre le formulaire et tous les documents par voie électronique ou par la poste. Si vous choisissez d'envoyer votre information, envoyez-le à:
La protection des consommateurs
Le Bureau du procureur général
Centre de service de messagerie 9001
Raleigh, NC 27699-9001