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Comment déposer un billet d'aide sur IMVU

Sur le site de réseau social IMVU, les utilisateurs créent des avatars pour habiller, discuter avec d'autres utilisateurs et de jouer à des jeux en ligne. IMVU dispose d'un système de création de contenu qui vous permet de concevoir vos propres vêtements et accessoires, puis vendez sur le site pour les crédits. La section d'aide du site comprend une base de connaissances détaillées qui répond à vos questions sur IMVU. Pour des questions spécifiques concernant votre compte, déposer un billet d'aide pour recevoir une réponse d'un membre du personnel IMVU.

Instructions

  1. Connectez-vous à votre compte IMVU. Cliquez sur "Aide" au bas de la page ou aller à IMVU.com/help.

  2. Cliquez sur "Demande d'assistance", puis "Envoyer un dossier."

  3. Choisissez un sujet, comme la facturation, la sécurité ou un soutien général, dans le menu "Case de la catégorie" déroulante.

  4. Cochez la case à côté de "me envoyer des notifications sur cette affaire" de recevoir des informations par e-mail votre billet.

  5. Saisissez votre requête ou de la plainte dans le champ "Description".

  6. Cliquez sur "Enregistrer" pour soumettre votre billet.

  7. Retour à "Demande d'assistance" pour voir l'état de votre ticket d'aide.

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