LiveZilla est un programme de soutien gratuit pour les administrateurs du site et les professionnels de soutien. Signer dans le panneau d'administration de LiveZilla vous permet de personnaliser et de surveiller votre page de support LiveZilla. Si vous avez oublié votre mot de passe administrateur, vous devrez modifier manuellement le mot de passe dans la base de données LiveZilla. Il est impossible pour LiveZilla de récupérer l'ancien mot de passe pour vous. LiveZilla utilise le cryptage MD5 pour ses mots de passe, mais vous pouvez obtenir une clé de cryptage avec facilité.