Beaucoup d'utilisateurs de messagerie sont attirés par la fonction messagerie de collecteur de GMX, qui leur permet d'accéder à l'ensemble de leurs comptes de messagerie, à la fois avec GMX et avec d'autres fournisseurs de messagerie en un seul endroit. Toutefois, certains utilisateurs décident qu'ils ne veulent plus d'un compte à rester ouverte. Heureusement, GMX rend compte de la suppression d'un simple. Les utilisateurs doivent être conscients que tous leurs e-mails, fichiers et contacts auront disparu pour toujours une fois qu'ils supprimer un compte.