De nombreuses entreprises et organisations utilisent le logiciel Microsoft Exchange Server pour gérer les services e-mails, contacts et calendrier pour les employés. Exchange inclut une fonctionnalité appelée Outlook Web Access, qui permet aux utilisateurs de se connecter à leurs comptes Exchange via une interface de navigateur Web. Lorsque vous travaillez dans Outlook Web Access, un utilisateur Exchange peut afficher ses contacts existants et choisir de supprimer un ou plusieurs de son carnet d'adresses numérique.