Un smiley est composé d'une série de caractères sur le clavier de l'ordinateur utilisé pour ajouter l'émotion à l'email, les messages texte et les messages instantanés. Ajout d'un visage souriant faite avec la ponctuation permet d'exprimer des émotions qui pourraient être difficiles à interpréter du texte. Taper un smiley dans votre message est un moyen rapide pour exprimer des pensées et des émotions sans avoir à taper les mots.