Quand Facebook a lancé, il était un réseau social exclusif d'étudiants de l'Université Harvard. En mai 2011, Facebook.com a augmenté à plus de 500 millions d'utilisateurs. Pour un tel site très populaire, l'administration Facebook peut être difficile d'obtenir une prise de. Certains problèmes des clients peuvent être traitées par des formulaires de contact e-mail intégrés dans le centre d'aide de Facebook, mais les formes sont souvent difficiles à localiser. Avec un peu d'orientation, cependant - et la liste de contacts Facebook compilé par les experts de réseautage social à Multibrain - envoyant un courriel à l'administration Facebook est en effet possible.