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Comment communiquer avec le centre de résolution eBay

Le site d'enchères en ligne eBay est un moyen populaire pour acheter et vendre des marchandises. La plupart des acheteurs et les vendeurs gardent jalousement leurs notes et travailler avec leurs partenaires de transaction pour résoudre les différends à l'amiable et en temps opportun. Même avec les meilleures intentions, cependant, il ya des moments où un tiers est nécessaire pour résoudre un litige. Le centre de résolution eBay agit comme un médiateur lorsque les parties à la transaction ne peuvent pas parvenir à un accord. Contactez le centre de résolution seulement après avoir tenté de résoudre le conflit directement avec l'autre partie.

Instructions

  1. Ouvrez un navigateur et naviguer sur le site eBay.

  2. Cliquez sur "Mon eBay" dans le coin supérieur droit de la page.

  3. Entrez votre ID d'utilisateur et mot de passe et vous connecter à votre compte. Connectant à votre compte vous donne accès à toutes les transactions récentes.

  4. Placez le pointeur de la souris sur «Soutien à la clientèle» dans le coin supérieur droit de la page.

  5. Cliquez sur "Resolution Center" dans le menu déroulant.

  6. Remplissez les informations appropriées sur l'écran "Résoudre un problème". Suivez les instructions à l'écran pour votre différend particulier. Un certain nombre de cas et les instructions supplémentaires seront envoyés par courriel.

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