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Comment signaler un acheteur sur eBay

Avoir le compte d'un vendeur sur eBay est un moyen efficace de vendre des articles. Typiquement, lorsqu'un autre utilisateur eBay achète votre article, il envoie le paiement électronique et vous lui courriel l'article. Parfois, cependant, vous pouvez obtenir dans un litige avec le vendeur sur l'élément ou de son paiement. Lorsque tel est le cas, vous pouvez le signaler à l'acheteur d'eBay et d'expliquer la situation.

Instructions

  1. Connectez-vous à eBay en visitant la page d'accueil d'eBay et en entrant votre nom d'utilisateur et mot de passe.

  2. Placez le curseur de votre souris sur le bouton "Customer Support" sur le menu horizontal en haut de l'écran. Lorsque le menu déroulant apparaît, cliquez sur "Resolution Center."

  3. Cliquez sur "Signaler un problème avec un acheteur," situé sous le "Aide" en-tête.

  4. Lire les différents types de questions que vous pourriez avoir avec un acheteur, puis cliquez sur "signaler."

  5. Tapez l'ID de l'utilisateur, que vous pouvez trouver sur la page de vente aux enchères, ou le numéro d'inscription de l'élément sur lequel vous rencontrez un désaccord. Appuyez sur "Continuer".

  6. Choisissez une violation dans le menu déroulant. Violations énumérées comprennent des éléments impayés, des commentaires inappropriés, et la fraude. Tapez un message à eBay jusqu'à 10.000 caractères, puis cliquez sur «Soumettre». EBay examinera votre rapport, puis vous contacter avec les résultats de l'examen et de prendre des mesures disciplinaires au besoin.

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