Comment annuler un abonnement ancestry.com

Annuler votre abonnement d'essai avec Ancestry.com pendant votre période d'essai de sept jours. Pour annuler, composez le numéro sans frais au 1-800-262-3787. Au cours de l'appel téléphonique, le représentant du service à la clientèle vous demandera de vérifier les informations que vous avez utilisé lors de la signature amont telles que votre nom, adresse et numéro de carte bancaire.

Appelez le service à la clientèle au 1-800-262-3787 pour annuler votre compte, avant qu'il renouvelle le mois suivant. Les abonnements peuvent être annulées jusqu'à deux jours avant la date de renouvellement. Le représentant du service à la clientèle posera une série de questions pour vous de vérifier, avant que votre compte est annulé.

Connectez-vous à votre compte à Ancestry.com pour annuler. Il suffit de cliquer sur votre onglet "Mes comptes" et recherchez le lien qui dit "Annuler l'abonnement." Vérifiez que vous souhaitez annuler votre compte en choisissant "Oui." Vous recevrez un email indiquant votre compte a été annulé.

Gardez l'e-mail jusqu'à ce que votre prochain cycle de facturation est passé, dans le cas où vous avez besoin de vérifier l'annulation. Si vous ne recevez pas de courriel, puis passer par les étapes d'annuler à nouveau - pour assurer cela a été fait correctement. Si vous avez des questions ou d'annuler par appel téléphonique 1-800-262-3787.