Comcast est l'un des plusieurs entreprises de câblodistribution qui offrent un accès à Internet haute vitesse. Les clients qui sont nouveaux pour Comcast doivent d'abord activer leur service Internet avant de pouvoir être utilisé. Les nouveaux clients reçoivent habituellement un kit d'installation de l'Internet qui leur permet d'activer le service dans le confort de leur maison et sans la nécessité d'un technicien de service, dans la plupart des cas. Le processus d'activation est relativement simple, ce qui lui permet d'être achevée en moins de 30 minutes.