Demande de maintien de service ou un Downgrade du service
Time Warner Cable vous permet de demander une prise de service saisonnier ou un déclassement de service - par exemple, l'annulation d'un plan de télévision premium ou de réduire la vitesse de votre connexion Internet - en appelant 1-800-HELP-TWC ou en parlant à un représentant du service à la clientèle par l'intermédiaire Discussion en temps réel.
Pointe
Un service attente saisonnière est un service d'annulation temporaire, vous pouvez demander si vous prévoyez d'être loin de la maison pendant un certain temps et ne voulez pas payer pour un service que vous ne pouvez pas utiliser. Contactez-Time Warner Cable pour savoir si un service saisonnier détient sont disponibles dans votre région.
Pour lancer une session de chat en direct, visitez le Contactez nous page sur le site Internet de Time Warner Cable et cliquez sur le Discussion en temps réel icône.