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Comment fermer un compte de câble de charte

Charter Communications est le quatrième plus grand fournisseur de télévision par câble, téléphone et Internet aux États-Unis, offrant un service à près de 5,5 millions de clients dans 27 pays en mai 2011. Bien que la Charte ne possède sa part d'offres de forfaits, vous pouvez vous retrouver dans besoin d'un changement. Pour fermer votre compte de la Charte et de commencer le service avec un autre fournisseur, vous devez laisser savoir à l'entreprise de vos intentions et demander à recevoir votre service supprimé.

Choses que vous devez

  • Téléphone

Instructions




  1. Payez votre facture exceptionnelle actuelle dans son intégralité. Si vous avez des soldes impayés sur votre compte, vous pouvez interrompre le service, mais vous ne pouvez pas fermer le compte.

  2. Appelez au 1-888-438-2427 Charter Communications pour atteindre la ligne de service à la clientèle d'entreprise de la société ou appelez votre fournisseur de Charte locale au numéro de téléphone qui figure sur votre facture de câble.



  3. Demande de la préposée au service à la clientèle que vous souhaitez mettre fin à votre service. Le préposé vous demandera pour une raison. Si vous avez trouvé une meilleure offre, dites-lui. Il peut être disposé à égaler l'offre. Sinon, il vous remercier pour votre soutien et vous dire qu'il espère que l'entreprise peut être de service pour vous à l'avenir.

Conseils Avertissements

  • Assurez-vous que votre compte ne soit pas en retard avant de tenter de fermer votre compte.

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