Adresse de la société ou la personne professionnellement, puis immédiatement expliquer qui vous êtes et votre exemple situation.For, "Cher XX Société, mon nom est John Smith et moi avons récemment acheté une nouvelle veste de vous."
Expliquez pourquoi vous croyez que le remboursement est nécessaire. Indiquez les problèmes avec le service ou le produit, et comment il est impossible pour vous de garder le produit ou de continuer le service. Par exemple, si vous possédiez un collier de chien électronique, vous pourriez écrire: «Les dents de la cols sont tombées je ne peux pas fixer le collier à mon chien dans son état actuel et souhaite un remboursement.».
Dites à la société ou la personne que vous avez aucun intérêt à un remplacement. Vendeurs tenteront souvent de remplacer votre article ou de prolonger votre service gratuitement si vous n'êtes pas heureux avec le produit. Si vous souhaitez un remboursement en espèces, indiquer explicitement que vous voulez un remboursement, rien d'autre.
Inclure les lois qui garantissent votre remboursement. Par exemple, les États ont généralement des lois qui protègent le dépôt de garantie d'un locataire, il doit bénéficier d'une restitution.
Expliquez au vendeur que vous allez retourner le produit après votre remboursement est garanti, si vous demandez un remboursement pour un élément physique.
Indiquez votre numéro de téléphone et l'adresse au bas de la lettre. Demandez au vendeur de vous contacter dès que possible. Signez la lettre et de l'envoyer.
Contactez le vendeur sept à 14 jours après l'envoi de la lettre si vous avez pas reçu de réponse. Appeler le vendeur si vous avez le téléphone numérotation autrement, envoyer une autre lettre.