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Comment devenir un écrivain de service pour HARLEY-DAVIDSON

Si vous avez un amour pour le produit Harley-Davidson et possèdent la capacité de transmettre des informations entre un client et un technicien, ainsi que de comprendre les mécanismes d'une moto, vous pourriez envisager une carrière d'écrivain de service avec Harley-Davidson. Écrivains de service, également connu en tant que conseillers de service, jouent un rôle important dans le processus de réparation et d'entretien Harley-Davidson. Bien qu'il n'y ait pas d'exigences d'éducation formelle pour un emploi service écrivain, Harley-Davidson ne fait quelques recommandations avant de l'appliquer à un concessionnaire.

Instructions

  1. Acquérir des compétences de base. Compétences de base comprennent l'écriture d'affaires de base, les communications et les compétences de service à la clientèle. Écrivains de services devraient avoir au moins un diplôme d'études secondaires (ou l'équivalent) et être à l'aise avec un ordinateur. Les collèges communautaires et les services de formation continue à la plupart des universités offrent des cours dans l'écriture d'affaires et de l'utilisation de l'ordinateur.




  2. Travailler dans l'industrie de la réparation automobile et moto. Emplois de niveau d'entrée tels que les commis d'administration, course coureur ou mécanique assistant peuvent fournir une compréhension de base des motos, l'entreprise de réparation et les besoins des clients. Certains concessionnaires peuvent exiger précédente conseiller du service expérience de travail.

  3. Vous avez à travailler pour un concessionnaire Harley dans une position vous vous qualifiez pour. Harley-Davidson offre ses propres cours en techniques, commerciales et la formation en leadership à toute personne employée par un revendeur agréé. Visitez le site Harley-Davidson pour trouver un concessionnaire près de chez vous pour vous renseigner sur les postes de travail ouverts.



  4. Obtenez la formation technique droite. Partenaires Harley-Davidson avec les collèges qui offrent des techniques spécifiques de formation au produit Harley-Davidson. Les programmes comprennent diplôme, associé de et des baccalauréats qui utilisent des outils de diagnostic et de motos Harley-Davidson. Exigences académiques peuvent inclure une formation en rédaction technique, le raisonnement quantitatif et de la communication. Les collèges participants sont Fort Scott College, Université d'Etat de Pittsburgh, Carolina Central Community College et le lac Technical College de Washington.

  5. Assister Universal Technical Institute (UTI de). Motorcycle Mechanics Institute de UTI comprend plusieurs choix Harley-Davidson visant à former des étudiants sur la réparation et l'entretien des deux modèle précoce et tardive Harley. Les choix Harley-Davidson contiennent des informations sur les techniques de gestion et de fournir aux étudiants des compétences de service à la clientèle. Choix Harley-Davidson sont disponibles à l'Orlando, en Floride et à Phoenix, Arizona campus et sont soutenus par Harley-Davidson.

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