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Comment déposer une plainte concernant un retrait non autorisé

Vous vérifiez votre relevé bancaire en ligne et découvrez un problème, ou il se montre quand votre ATM tentative de retrait d'espèces est court. Vous vous sentez violé et furieux en découvrant votre compte a été trafiqué. Mais comme frustrant et causant des problèmes comme il peut sembler, vous avez des solutions. Dépôt d'une plainte auprès de votre banque et d'autres organismes concernant l'utilisation non autorisée est critique. Vous contactez généralement votre succursale bancaire d'abord, puis suivre à travers avec le département de la fraude, la FTC (Federal Trade Commission) et ainsi de suite. Vous pouvez tout apprendre sur la façon de prévenir de telles activités à l'avenir, aussi, et surtout faire preuve de prudence lors de la fourniture des numéros de compte sur Internet.

Instructions

  1. Alertez votre directeur de la succursale de la banque dès que vous découvrez un écart. Demandez les mesures particulières à prendre ou les formulaires requis pour signaler l'incident ainsi que pour le dépôt d'une plainte spécifique. Fermeture de comptes peuvent être nécessaires, mais lorsque vous ouvrez un nouveau compte, assurez-vous que vous obtenez également une nouvelle carte de guichet automatique de sorte que les anciens numéros ne sont plus accessibles par quiconque sont.




  2. Communiquez avec tous les organismes de crédit connexes sur l'utilisation abusive de votre compte et de toute activité non autorisée. Contactez la FTC pour fournir des faux usage et de les sensibiliser aux suspects potentiels, tels que le vol d'un sac à main dans une ville et son emplacement particulier.



  3. Détail des articles pour documenter que vous ne l'avez pas autoriser un retrait et de travailler avec les banques et tous les organismes à remplir tous les formulaires nécessaires. Si vous ne l'avez pas annuler la carte ou fermer un compte assez rapidement, un ou deux exposé peut avoir traversé, ou certains montants retirés. Habituellement, toutefois, les banques vont remplacer les fonds conformément à votre dépôt de la plainte. Les détails à inclure sont couramment la date les fonds ont été retirés, le montant manquant, l'emplacement d'un guichet automatique à partir de laquelle les fonds ont été prises, un site en ligne que vous ne avez pas autorisé à retirer des fonds, et de vos informations de contact.

  4. Travailler avec le banquier qui vous est attribué dans la branche ou par le service des fraudes. Parfois, la banque va prendre des mesures immédiates, même le week-end, par les voies de secours. Vérifiez à l'arrière de votre carte de guichet automatique ou appel à un numéro 800 pour l'après-heures rapports. Soyez patient pendant que le processus se poursuit. Vous pouvez être invité à visionner des photos prises à des guichets automatiques de personnes effectuant des retraits au moment vos fonds ont été retirés. Si vous reconnaissez quelqu'un, vous serez chargé sur la façon de travailler avec la police de porter des accusations.

Conseils Avertissements

  • Les personnes employées par les banques réalisent combien envahissantes et désagréables, il est d'avoir ces vols se produisent à partir de votre compte. Essayez de ne pas prendre votre frustration ou colère sur la personne qui est là pour vous aider. Vous aurez juste retarder le processus. Soyez courtois avec ceux que vous devez parler avec par téléphone, et faire tout ce qu'il faut pour remplir tous les formulaires et les processus aussi rapidement que possible.
  • Toujours regarder pour https (notez le «s» à la fin ce qui signifie sécurisé) lors de transactions en ligne. Vérifiez la sécurité des différents sites et de ne pas utiliser vos cartes bancaires pour faire des achats à partir de ces sites que vous n'êtes pas tout à fait confiant dans.
  • Lisez les petits-print pour les achats "ponctuels". Vous pouvez être inscrivez avoir retraits répétées faites pour les abonnements ou les articles que vous ne voulez pas. Contactez l'autorité compétente de l'organisation déduction des quantités excessives et de les signaler à la FTC.

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