Alors que contact d'une petite banque locale peut sembler un processus simple, en contact avec Citibank est légèrement différente. Citibank possède plus de 20 numéros de service à la clientèle, allant de la banque internationale pour la fraude de carte de crédit. Si vous n'êtes pas un fan du téléphone, vous pouvez aussi envoyer un courriel Citibank ou leur écrire par courrier standard. Indépendamment de la méthode choisie, vous devrez fournir au moins votre nom afin Citibank peut accéder à votre compte si vous avez des questions. Vous pouvez également être invité à fournir votre numéro de compte et numéro de sécurité sociale.