Un grief est émis quand un travailleur a une plainte ou de litige contre un autre pour ses pratiques ou des comportements travail. Le grief peut être le résultat de l'insatisfaction avec le rendement au travail, la mauvaise conduite lors d'un incident ou de quelque chose de spécifique qui provoque un gestionnaire, un collègue ou un client à souffrir mentalement, physiquement ou financièrement. Une personne qui reçoit un grief contre lui est en droit d'en appeler par écrit avec son employeur. Une lettre rédigée avec soin peut permettre à une plainte inéquitable ou injuste être reconsidérée ou rejeté du dossier d'un travailleur.