Les partenaires publicitaires:

Comment faire pour créer un plan de communication

Votre plan de communication est un travail, document dynamique qui vous aide à rester à la tâche, de suivre les étapes et à planifier vos prochaines étapes. Vous attachez votre plan à un objectif global, comme un objectif de vente de produit ou objectif réputation de l'entreprise, et d'inclure des publics ciblés segmentés et les messages clés à transmettre à chaque public. Tout au long de votre carrière, vous pouvez être amené à créer plusieurs plans de communication, tant pour les publics externes, tels que les clients et les médias, et des publics internes, comme les employés.

Choses que vous devez

  • L'ordinateur

Comment faire pour créer un plan de communication

  1. Segment de vos publics cibles. Vous devez identifier le make-up de chaque public cible, les personnes à qui vous communiqueront. Sont-ils les clients actuels, qui peuvent déjà être investi dans un produit et à la recherche d'une version plus récente? Sont-ils des utilisateurs d'un produit concurrent, qui peuvent être à la recherche d'une raison de changer? Sont-ils adopteurs précoces tels que les techno-geeks qui sont toujours à l'affût de la prochaine, nouvelle, excellent appareil? D'autres exemples de publics cibles segmentées comprennent les médias, les analystes financiers et les employés potentiels.

    Clients actuels et potentiels sont des exemples de publics cibles.



  2. Déterminer les messages clés. Vos messages clés sont les principaux points que vous devez transmettre sur un produit, un service ou votre entreprise. Vous allez intégrer ces messages dans chaque pièce, le cas échéant de communication. Essayez de limiter vos messages clés à trois par audience, l'émission ou le produit, car cela augmentera les chances de rétention. Un exemple d'un message clé est "la société XYZ recycle 60 pour cent de ses produits de bureau, éliminant 250 livres de décharge par jour."

  3. Écrivez vos objectifs. Vos objectifs nommer ce que vous voulez accomplir avec vos communications. Exemples d'objectifs de communication peuvent être «Sensibiliser les efforts bénévoles de notre entreprise», ou, «Augmenter les appels des médias à notre PDG demandant interviews." Rappelez-vous que chaque objectif devrait être lié à un objectif global de la société, sinon vos communications travaille dans le vide.

    Demande croissante émanant des médias pour des entrevues peut être un objectif de communication.


  4. Écrivez vos stratégies. Vous devez avoir au moins un, et peut-être plusieurs, des stratégies pour chaque objectif. Par exemple, si l'amélioration des relations avec les médias est inclus comme l'un de vos objectifs de communication, une stratégie pourrait être, "créer un plan média ciblé vers les médias d'affaires." Si vous essayez d'augmenter la participation des salariés dans les efforts bénévoles de la collectivité, une stratégie pourrait être: «Créer des procédures internes pour favoriser une participation accrue de bénévoles dans toute l'entreprise."

  5. Écrivez vos tactiques. Les tactiques sont les «bons de travail» du plan, les activités détaillées et spécifiques que vous tirez la chasse de votre stratégie pour atteindre vos objectifs. Par exemple, la mise en place d'une tournée médiatique sur la côte Est est une tactique, comme la tenue d'une conférence de presse. Développer un groupe de travail interne pour créer des incitations aux employés pour le bénévolat est aussi une tactique. Lors de la création tactiques que vous devez garder à l'esprit les coûts de main-d'oeuvre et de votre façon réaliste d'évaluer vos tactiques sont.

    La tenue d'une conférence de presse est une tactique de communication.
» » » » Comment faire pour créer un plan de communication