Comment rédiger un document sur les points de discussion

La rédaction d'un Livre Talking Points

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  Avant de commencer à travailler sur votre papier des points de discussion, vous devez vous assurer d'avoir des informations précises. Chercher ceux qui sont le plus étroitement impliqué. Par exemple, si vous avez besoin pour créer des points de discussion au sujet d'un problème budgétaire, en parlant directement avec un cadre supérieur de la surveillance du budget. Ne pas compter sur le bouche à oreille. Demandez à vos sources questions détaillées et demander qu'elle cherche pas à «spin» ou sugercoat les détails. Assurez-vous de prendre des notes détaillées.

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  Votre papier des points de discussion sera composé d'une série de points de balle, chacun avec une ou plusieurs peines qui le suit. Il n'y a pas besoin d'une introduction ou d'un autre texte. Titre il: "Information du public." Ne marquez pas votre papier des points de discussion comme «confidentiel». Vous n'êtes pas essayer de cacher quelque chose, et les informations sur le papier de point de parler est pour le public.

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  Commencez avec des faits: qui, quoi, où et quand. Mettez-vous dans la peau d'une personne sans connaissance de votre entreprise ou organisation, son histoire ou des activités récentes. Votre premier point devrait simplement exposer les faits de la situation. Par exemple: "Le 1er Juillet, la société X permettra de réduire de 30 pour cent de sa main-d'œuvre nationale dans les usines de l'Oregon et de l'Idaho." Cette information de base est fournie dans les points de discussion de sorte que ceux qui fournissent l'information ne fait pas accidentellement une erreur factuelle, menant à la confusion.

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  Les prochaines balles devraient fournir des informations plus détaillées sur le processus ou de l'activité. Si votre document sur les points de discussion répond à un événement négatif, partager l'information positive, mais ne tentez pas de sous-estimer les aspects négatifs. Médias et le public veulent des informations sur les détails. Par exemple: "? Quelle est la procédure de notification des travailleurs quand ils seront terminés ce qu'il y aura une indemnité de départ ou de reconversion" Essayez d'anticiper ces questions et avoir des réponses toutes prêtes. Rappelez-vous, le libellé que vous choisissez pour chacun de ces points sera ré-utilisé par ceux qui fournissent les nouvelles.

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  Les points de balle finale du Livre des points de discussion devraient se concentrer sur l'essentiel du message que vous voulez que votre haut-parleur de quitter. Cela pourrait être un fait essentiel, un plan ou une vision. Par exemple: «Nous sommes attristés par les problèmes que nous savons que les familles devront faire face à la suite de cette décision, mais sont pleins d'espoir avec la reprise économique que ceux-ci seront réductions à court terme." Ne pas, en tout cas, incluez dans vos points de discussion des points de papier que vous ne voulez pas votre porte-parole à faire. Les points de discussion ne sont pas des documents privés et peuvent être lus par les médias.

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  Une fois que vous avez terminé votre papier des points de discussion, de rencontrer des personnes concernées et avec les hauts dirigeants de votre organisation pour examen. Incorporer tous les commentaires et de développer une liste de distribution qui inclut ceux qui seront probablement demandé de parler ou de partager des informations avec le public. Cela pourrait inclure l'exécutif ou le chef impliqué, un porte-parole, les autres personnes impliquées dans la communication de votre organisation et le personnel avec des rôles qui impliquent le public.