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Comment traiter avec les employés irrespectueux

En tant que gestionnaire, vous vous attendez de vos employés à se comporter d'une manière professionnelle. Employés difficiles peuvent être particulièrement difficile à traiter, surtout si elles sont grossiers, irrespectueux et argumentatif. Ce genre de comportement peut contester votre autorité, intimider d'autres travailleurs et même avoir un impact sur la relation de votre entreprise avec ses clients. Il est important de prendre des mesures aussi rapidement que vous pouvez faire l'employé conscient que ce comportement est inacceptable.

Instructions

  1. Décrire les comportements qui sont inacceptables clairement et calmement. Soyez précis lorsque vous les décrire et informer le salarié il fera face à des conséquences si elle continue d'afficher ces comportements irrespectueux.




  2. Émettre un avertissement écrit. Utilisez tête de l'entreprise de taper une lettre officielle à l'employé. Décrire incidents spécifiques de comportement inapproprié avec une déclaration soulignant les actions que vous «prendre si le problème se produit à nouveau. Signez la lettre, donner une copie à l'employé et placer une autre copie dans le dossier des ressources humaines de l'employé.



  3. Construire un plan d'amélioration de la performance. Décrire un plan décrivant les comportements que l'employé doit cesser immédiatement afin de demeurer à l'emploi. Convoquer une réunion avec l'employé et la haute direction pour discuter des détails du plan. Signer le plan de la performance, et d'avoir la haute direction et l'employé de signer aussi bien avant de placer une copie dans le dossier de l'employé.

  4. Aviser la direction supérieure si le non-respect continue. Rappelez-leur de toutes les actions que vous avez prises pour atténuer le problème. Demande soit transférer l'employé à un autre ministère ou mettre fin à son emploi.

Conseils Avertissements

  • Demander la résiliation seulement si l'employé démontre clairement qu'il n'a pas l'intention d'améliorer son comportement.
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