La communication externe est de savoir comment une entreprise ou une organisation communique avec ceux de l'extérieur de la structure organisationnelle. Cela va de clients et les clients, aux fournisseurs de services publics et les partenaires d'affaires, la collecte de fonds et des entités essentiellement ceux qui ne figure pas sur la société paie. Bonne communication externe est tout aussi important que bonne communication interne, donc il doit être placé sur un soin particulier faire en sorte que ceux en dehors de l'entreprise reçoivent le même soin et le respect que ceux de l'intérieur de l'entreprise.