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Comment protéger la confidentialité du client

La confidentialité du client est une partie importante de l'éthique des affaires. Les personnes ou les institutions devraient conserver les informations auprès de tiers. Divulgation d'informations entraînerait une violation de la confiance et peut entraîner de graves conséquences. Ceci est particulièrement important pour les professionnels, tels que des avocats, des psychiatres et des professionnels de la santé. Heureusement, il ya certaines mesures que vous pouvez prendre pour protéger la confidentialité du client. Avec ces conseils de base, vous aider à protéger vos informations des clients, ainsi que vous protéger de questions juridiques.

Instructions

  1. Soyez conscient de votre environnement lors de l'examen ou de travailler avec des informations client. Travailler dans une zone ouverte peut entraîner des informations privées d'être exposé à d'autres. Si possible, charger des formalités administratives ou des données derrière des portes closes. Si vous travaillez dans un bureau partagé, assurez-vous de mettre les documents de façon dans un endroit sûr lorsque vous avez terminé avec eux.




  2. Modérez la conversation quand vous êtes autour d'autres. Attendez jusqu'à ce que vous êtes dans un lieu privé, comme le bureau, pour discuter des informations sensibles. Quand on parle au téléphone, garder la porte du bureau fermée pour empêcher les autres de entendant la conversation.



  3. Protéger les informations client en utilisant un programme qui sécurise et crypte les informations sensibles sur votre ordinateur. Créer des dossiers avec des noms uniques, et d'installer un anti-virus et anti-logiciels espions sur votre ordinateur, en veillant à vérifier les mises à jour régulières. Créer un mot de passe à l'aide de lettres, de caractères et de mots pour verrouiller votre ordinateur lorsque vous êtes loin de lui.

  4. Mot de passe protéger vos appareils portatifs pour protéger la confidentialité du client. Dispositifs qui sont utilisés pour stocker des choses, telles que les adresses et numéros de téléphone, ont très peu de protection.

Conseils Avertissements

  • Soyez conscient de l'évolution technologique lors de l'utilisation d'un logiciel de sécurité pour protéger votre ordinateur.
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