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Comment déposer une plainte avec McDonald

McDonald a été la construction de restaurants dans le monde entier depuis 1955. Les restaurants franchisés sont gérées par des individus, mais chaque restaurant doit respecter les normes qui sont énoncées par la société du McDonald. Si vous avez une plainte au sujet des temps d'attente pour recevoir votre commande ou un problème avec le goût ou la qualité des aliments, vous pouvez déposer une plainte auprès siège social de McDonald pour essayer de résoudre vos problèmes.

Instructions

  1. Remplir un formulaire de rétroaction au mcdonalds.com. La forme est appelée "restaurant Feedback."

  2. Cliquez sur le bouton "Localiser nos restaurants". Une fenêtre pop-up ouvre demandant votre ville et l'État ou le code postal. Entrez le code postal ou la ville et de l'état du restaurant que vous souhaitez déposer une plainte et cliquez sur "Rechercher maintenant." Sur la page suivante, trouver l'adresse du restaurant. Tapez cette adresse dans la première case sous "Restaurant Adresse."




  3. Tapez dans la ville où se trouve le restaurant et sélectionnez l'état de l'menu déroulant sur la prochaine ligne de la forme. Sur la ligne qui dit, «Landmark», décrire brièvement la zone autour du restaurant.

  4. Utilisez le calendrier pour fournir une date lorsque vous avez visité le restaurant McDonald. Suivant la date, utilisez le menu déroulant pour sélectionner une heure. Vérifiez le cercle indiquant si vous avez utilisé le service au volant ou allé l'intérieur du restaurant.



  5. Expliquez votre plainte dans les "Commentaires au sujet de votre visite" boîte à l'aide de 1500 caractères. Décrivez ce qui est arrivé ou expliquer votre souci du mieux que vous pouvez, tout en donnant autant de détails que possible.

  6. Saisissez votre nom et adresse dans les cases ci-dessous le commentaire région. Tapez dans la façon dont vous souhaitez être contacté par quelqu'un de McDonald. Entrez votre e-mail et / ou un numéro de téléphone et le meilleur moment pour communiquer avec vous au sujet de votre plainte.

  7. Cliquez sur «Continuer» pour soumettre votre plainte.

Conseils Avertissements

  • Si vous ne voulez pas envoyer un formulaire en ligne, vous pouvez appeler au 800-244-6227 McDonald. Les heures d'ouverture sont de 7 h à 19 heures du lundi au dimanche.
  • Vous pouvez écrire McDonald à la société McDonald, 2111 Dr McDonald, Oak Brook, IL 60523.
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