Évacuation à vos amis au sujet de mauvais service ou un acte répréhensible d'une entreprise peut aider à libérer votre frustration, mais fait peu pour résoudre la situation ou l'effet du changement. Dépôt d'une plainte officielle auprès de divers organismes gouvernementaux et des entreprises prennent peu de temps, mais pourriez-vous obtenir le résultat que vous voulez.