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Comment geler votre entente de service avec cox

Cox Communications est une large bande à haute vitesse, câble numérique, et le fournisseur de service téléphonique. Cox clients sont généralement classés comme des clients de mois en mois sans obligations contractuelles réelles pour les services reçus. Par conséquent, les services peuvent être annulés ou transférés à tout moment sans pénalité. Gel d'une entente de service avec Cox Communications est pas une tâche difficile, mais il faudra une interruption momentanée de sorte que vous pouvez éviter des frais supplémentaires mensuels lorsque vous ne l'utilisez les services. La demande peut facilement être effectuée par téléphone.

Choses que vous devez

  • Cox compte PIN ou quatre derniers chiffres du SSN du titulaire du compte
  • Numéro de téléphone associé au compte Cox

Instructions

  1. Appelez 800-229-6542 partir d'une ligne fixe ou un téléphone cellulaire pour contacter le service à la clientèle Cox Communications. (Il ya aussi un numéro local pour votre région. Pour rechercher le numéro local, visitez le site officiel de la Cox Communications dans la section Ressources ci-dessous.)




  2. Appuyez sur la touche "1" sur le clavier du téléphone pour choisir "anglais" comme langue de votre choix.

  3. Entrez le numéro de téléphone associé avec les Communications Cox compte que vous appelle au sujet. Ensuite, saisissez le code PIN à quatre chiffres ou les quatre derniers chiffres de la sécurité sociale le numéro de Cox titulaire du compte.



  4. Écoutez le système automatisé et appuyez sur la touche appropriée pour la facturation Cox et service des comptes fournisseurs. Une fois que vous êtes redirigé, un agent en direct répondra à l'appel.

  5. Informer l'agent Cox que vous souhaitez mettre fin à vos services. Vous serez invité à une date spécifiée à l'abandon. Donner à l'agent Cox la date que vous souhaitez commencer à geler le service. L'agent Cox compléter la demande. Vous serez informé des modalités et conditions de l'arrêt, et la date que vous aurez besoin d'avoir l'équipement retourné.

Conseils Avertissements

  • Vous pouvez également visiter un bureau Cox Communications local pour interrompre les services.
  • Vous ne devez geler le contrat de service si les services doivent être interrompus pendant plus d'un mois. Sinon, vous pouvez effectivement engager plus de charges que prévu si le délai est plus court que 30 jours. Les frais de rebranchement seront évalués lorsque vous décidez de reprendre les services. Ainsi, vous pouvez économiser de l'argent si vous évitez l'arrêt pendant moins de 30 jours.
  • Demandez à l'agent Cox pour le montant de votre facture finale. Assurez-vous de payer la facture finale dans un temps opportun pour éviter d'autres problèmes de collecte qui pourraient affecter votre crédit.
  • Les services de Cox Communications ne peuvent être annulées en ligne. Vous devez annuler les services par téléphone ou visiter un bureau Cox Communications locale.
  • Une grande majorité des clients Cox ne possède pas de contrats de service. Mais, il ya une poignée de gens qui le font, sur la base de la longueur de temps qu'ils ont été un client Cox valeur. Si vous ne disposez d'un contrat de services à contrat, sachez que vous pouvez être pénalisé pour tout type d'annulation si elle est temporaire ou permanente. Assurez-vous de vous renseigner sur ce avec l'agent de service à la clientèle Cox.
  • Alors que votre facture sera calculée au prorata pour toute annulation au milieu d'un cycle de facturation, soyez avisé que les soldes préexistants restent dus. Si il ya un solde sur le compte d'un mois précédent, il est encore dû. Gel de l'accord de service ne sera pas annuler les frais de pré-existants.
  • Tout le matériel informatique tels que Cox numériques boîtes de câbles, les routeurs et les modems doit être retourné à votre bureau le plus proche Cox chaque fois qu'une entente de service est interrompue. Ceci est obligatoire indépendamment de combien de temps vous prévoyez d'annuler le service. Si l'équipement est pas retourné dans les 30 jours suivant la date d'annulation, vous devrez payer le plein prix de l'équipement.

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