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Comment obtenir un remplacement optimal câble de télécommande

Optimum offre Internet haut-débit et d'un service de téléphone, ainsi que d'un service de télévision numérique appelé iO TV. Chaque client TV iO est fourni avec une boîte de câble numérique et une télécommande. Si votre télécommande est perdue ou endommagée, vous pouvez la remplacer --- mais il ya une charge. Donc, avant de vous retourner une télécommande endommagé, Optimum vous recommande d'effectuer quelques étapes de dépannage pour vérifier la télécommande est réellement cassé.

Avant de remplacer une télécommande iO Endommagé

  1. Retirez le couvercle de la batterie à l'arrière de la télécommande.

  2. Mettez des piles neuves dans la télécommande.

  3. Dirigez la télécommande vers la boîte de câble iO. Appuyez sur le bouton "Power" pour tourner la boîte de câble sur. Testez les autres boutons de la télécommande pour vérifier qu'elles fonctionnent toutes.




  4. Si votre télécommande fonctionne avec iO la boîte de câble, mais ne fonctionne pas avec le téléviseur ou d'autres appareils dans votre configuration de divertissement à domicile, la télécommande est probablement pas endommagé. Il a probablement besoin d'être programmé pour faire fonctionner ces autres appareils. Reportez-vous au manuel du propriétaire pour obtenir des instructions sur la façon de programmer la télécommande.

Remplacer une télécommande iO Endommagé

  1. Allez à la "Magasins" page Web sur le site Web Optimum.

  2. Localiser le magasin le plus proche optimale dans votre région.



  3. Apportez votre télécommande iO endommagé au magasin Optimum. Vous pouvez échanger la télécommande pour un nouveau. Il ya une charge de 3,60 $. Ayez votre carte d'identité avec vous et être prêt à fournir à l'agent de vente optimale avec votre numéro de compte.

Remplacer une télécommande perdue iO

  1. Allez à la "Magasins" page Web sur le site Web Optimum.

  2. Localiser le magasin le plus proche optimale dans votre région.

  3. Dites-le préposé des ventes optimales vous avez besoin d'une télécommande de remplacement. Le coût de remplacement d'une télécommande iO est 3,60 $. La charge est appliquée à votre compte Optimum. Ayez votre carte d'identité avec vous et être prêt à fournir à l'agent de vente optimale avec votre numéro de compte Optimum.

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