Optimum offre Internet haut-débit et d'un service de téléphone, ainsi que d'un service de télévision numérique appelé iO TV. Chaque client TV iO est fourni avec une boîte de câble numérique et une télécommande. Si votre télécommande est perdue ou endommagée, vous pouvez la remplacer --- mais il ya une charge. Donc, avant de vous retourner une télécommande endommagé, Optimum vous recommande d'effectuer quelques étapes de dépannage pour vérifier la télécommande est réellement cassé.