Examinez la ligne de téléphone. Les lignes téléphoniques qui fonctionnent à partir de la prise murale à l'unité se sont soumis à des dégâts. Par exemple, des chaises roulant sur la ligne peuvent écraser fils au sein de la ligne, provoquant le téléphone pour sûr. Examinez la ligne pour sertissages, des larmes et des méplats. Examiner la prise à l'arrière du téléphone et de la prise d'aller dans le mur. Jacks ont des fils de cuivre minces qui créent une connexion lorsque la prise de la ligne est enclenché dans la prise. Il ya quatre volets de cuivre à l'intérieur d'une prise jack standard. Rechercher des griffes ou des dents pliées à des angles bizarres manquant. Certains téléphones prises ont un plus grand nombre de dents. Utilisez une lampe de poche pour éclairer l'intérieur de la prise.
Nettoyez les fiches et les prises. Soufflez les prises avec de l'air comprimé. Nettoyez les bouchons de la ligne et des griffes de cuivre avec de l'alcool pour enlever toute trace de corrosion. Trempez un coton-tige dans l'alcool à friction. Retirer l'excès de l'alcool à friction la pointe de l'écouvillon en le pressant entre le pouce et le majeur. Frotter l'écouvillon sur la pointe de la bougie et le long des pointes de cuivre. Remonter la ligne et de tester le téléphone.
Examiner le cordon entre le combiné et le corps du téléphone. Cherchez fils lâches où le cordon se connecte à la prise. Nettoyez toute corrosion sur la pointe de la fiche et sur les dents à l'intérieur du corps de combiné et téléphone. Branchez le cordon et tester le téléphone. Trémousser le cordon du combiné tout en écoutant dans le combiné. Tout bruit crépitant signifie le cordon est défectueux et doit être remplacé.
Déterminer problème de la programmation principale de téléphone. Avant de réinitialiser les paramètres réseau ou par défaut du téléphone, de déterminer si oui ou non la question est un problème simple comme l'accès à une boîte aux lettres ou un répertoire. Pour apporter des modifications à des répertoires, des boîtes aux lettres ou d'autres caractéristiques, accéder au System Administration. Cherchez une série de choix à apparaître sur l'écran. Suivez les instructions à l'écran.
Réinitialiser les réglages réseau du téléphone. Souvent, un téléphone relié à un système plus vaste perdra son adresse réseau, ce qui provoque le téléphone se séparer du système de communication. Réinitialisation de la configuration du réseau du téléphone doit être effectuée par la société qui a installé le réseau. Contactez la société ou la personne qui a installé le système de téléphone, expliquer le problème et demandez à un technicien réinitialiser le téléphone.