Ooma offre un service de téléphone gratuit partout aux États-Unis avec certaines exceptions, telles que des numéros 900. Le service Ooma nécessite l'achat d'un dispositif Ooma, avec une connexion Internet haut débit. En plus d'utiliser le dispositif Ooma pour récupérer vos messages vocaux, vous pouvez également utiliser votre téléphone à la maison, ou d'un téléphone, d'accéder à votre compte de messagerie vocale.