Téléphones multi-extension sont les appareils dans le bureau moderne. Ils permettent à une personne administratif unique (ou quelqu'un d'autre d'ailleurs) de gérer les appels téléphoniques entrants de plusieurs personnes. De nombreux fabricants de téléphones font téléphones avec des capacités de transfert d'appel, tous avec leurs propres caractéristiques uniques, mais de transférer un appel est essentiellement le même à travers les fabricants. Si vous avez utilisé un téléphone, vous les avez tous utilisé, mais consulter le manuel du propriétaire devrait-vous rencontré des difficultés pour effectuer le transfert.