Avoir un plan de téléphone prépayée vous aide à économiser de l'argent, car il n'y a pas de contrats mensuels ou de factures mensuelles. Cependant, vous pouvez convertir votre téléphone pour une ligne de post-payé, ou autrement vous débarrasser de votre forfait prépayé. Comme avec d'autres fournisseurs, les utilisateurs Net10 doivent appeler la ligne de service à la clientèle de fermer leurs comptes. Bien que les lignes sont désactivées si une nouvelle carte de minute est pas ajoutée lorsque minutes expirent, la ligne ne peut pas être fermé immédiatement sous cette option.