Verizon offre des plans cellulaires d'appel aux États-Unis, le Canada et le Mexique, ainsi que le service international. Verizon propose une grande variété de plans d'appels, services de messagerie texte, des paquets de données et de services de connexion à Internet sans fil. Afin de rester compétitif, Verizon propose des réductions pour les plans d'appels, téléphones et accessoires.