Alors qu'il est préférable d'appeler Sprint directement à vérifier une ESN, vous pouvez vérifier l'ESN pour votre téléphone Sprint ou de la carte de données sur Internet. Il est plus commode que d'appeler le service client, surtout si vous devez vérifier plusieurs ESN. Si l'ESN du téléphone est lié à un compte avec un solde impayé ou a été déclarée perdue ou volée, vous ne pouvez pas réactiver le téléphone sur le service Sprint. L'ESN est un numéro d'identification propre à chaque combiné. Pas de deux téléphones ont la même ESN, même si elles sont le même modèle.