Vérifiez les détails de votre contrat avec T-Mobile. Le portage de votre numéro ne change pas les termes de votre contrat. Si votre compte est sous contrat, T-Mobile va vous facturer des frais d'annulation.
Contactez votre nouveau transporteur et de dire le représentant vous souhaitez transférer votre numéro de T-Mobile. Vous pouvez appeler le * 611 à partir de votre nouveau téléphone cellulaire, ou composez le numéro sans frais de la nouvelle compagnie. Trouver le numéro sans frais sur le site de la nouvelle compagnie ou dans votre paperasse.
Validez votre compte avec le représentant du service à la clientèle. Dites-lui que vous souhaitez transférer votre numéro. Elle vous demandera votre numéro de compte T-Mobile, code postal, et un mot de passe sur votre compte de T-Mobile. Si vous ne disposez pas d'un mot de passe, ce sont les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale du titulaire du compte.
Attendez que le changement à passer. Le processus prend généralement quelques heures, mais il peut prendre plusieurs jours, selon le fournisseur que vous passez.
Payez votre facture finale T-Mobile. Vous êtes responsable de tout solde restant sur le compte.