Mark Milian du LA Times affirme que le Motorola Droid est le meilleur téléphone de Verizon, attirant l'attention sur le clavier de l'écran tactile. "Trucs et astuces" guide de Motorola pour le Droid suggère d'utiliser l'écran tactile à la place du clavier physique si vous ne voulez pas ouvrir votre téléphone, une fonction qui permet envoyant encore plus pratique. Les capacités tactiles étendent aux pièces jointes dans les messages texte ainsi, offrant un moyen rapide de partager et de sauvegarder des photos, vidéos et fichiers musicaux.