Mon iPhone est en mode de récupération et ne peut pas restaurer

Essayer et essayer encore

• Connexion d'un iPhone alors qu'il est en mode de récupération peut être difficile, alors essayez quelques fois avant d'abandonner. Tout d'abord, éteindre l'iPhone en maintenant enfoncé le bouton Marche / Veille pendant 5 à 10 secondes jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse sur l'écran et en le faisant glisser. Si le curseur rouge ne semble pas, maintenez le bouton Marche / Veille et le bouton Accueil simultanément jusqu'à ce qu'il désactive. Assurez-vous que vous avez la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur et connectez le câble USB de l'iPhone à l'ordinateur. Maintenez enfoncé le bouton d'accueil de l'iPhone et de connecter l'iPhone à son câble alors. Ne pas lâcher le bouton Home jusqu'à ce que vous voyez le message «Se connecter à iTunes» apparaissent sur l'écran de l'iPhone. Lorsque iTunes affiche un message qu'il a détecté un iPhone en mode de récupération, cliquez sur «Restaurer l'iPhone."

Verrouillage Activation iCloud

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  Si vous avez activé l'option "Find My iPhone" dans iCloud, un verrou d'activation avec iOS 7 peut être vous empêche de restaurer l'iPhone. Le but de la serrure d'activation est d'empêcher quiconque de voler votre iPhone, puis essuyer ses données de sorte qu'il peut être utilisé à nouveau. Pour résoudre ce problème, connectez-vous à iCloud.com avec votre identifiant Apple et votre mot de passe et sélectionnez "Find My iPhone". Cliquez sur l'onglet "Tous les périphériques", puis sélectionnez votre iPhone. Parce que votre iPhone est éteint, un point gris ou un message "Hors ligne" apparaît à côté de lui. Cliquez sur "Retirer de compte." Vous devriez maintenant être en mesure de restaurer votre iPhone.

Problèmes câble

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  Si iTunes ne reconnaît pas un iPhone, il peut y avoir des questions qui ont rien à voir avec le mode de récupération. Vérifiez le câble de votre iPhone pour vous assurer qu'il est pas endommagé et qu'il est correctement connecté. Cela peut être un problème si vous utilisez un ancien modèle avec un connecteur à 30 broches qui ne se met pas toujours bien dans le port de l'iPhone. Retirez tous les câbles USB que vous ne avez pas besoin pour le moment, comme une imprimante ou webcam pour assurer qu'il n'y a pas de conflits USB sur votre ordinateur. Si vous avez un iPad ou iPod Touch, essayez de vous connecter pour voir si ce que iTunes reconnaisse. Si elle ne le fait pas, vous pouvez avoir un problème de logiciel.

Les problèmes de logiciels possibles

• Si le service de soutien de votre appareil mobile ou pilote périphérique USB Apple Mobile ne fonctionnent pas correctement, soit peut causer une foule de problèmes avec iTunes, y compris l'incapacité de iTunes à reconnaître un iPhone en mode de récupération. Cherchez «Aide Mobile Device" dans le Désinstaller une fenêtre de programme du Panneau de configuration. Si elle est là, vous pouvez avoir besoin de redémarrer dans la fenêtre Services - il suffit de taper "Services" à la recherche de Windows. Si elle n'y est pas, vous devez désinstaller tous les programmes liés à Apple de votre ordinateur: iTunes, QuickTime, Apple Software Update et Apple Application Support. Pour voir si il ya un problème avec le pilote, tapez "devmgmt.msc" dans Windows Search et recherchez le périphérique USB Driver Apple Mobile dans la section des contrôleurs de Universal Serial Bus.