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Comment suivre vos DSHS état de l'application à Seattle, Washington

Le Département d'Etat à Washington des services sociaux et de santé, ou DSHS, fournit des services de soutien de base comme la nourriture, la trésorerie, et de l'aide médicale aux personnes vivant en dessous du seuil de pauvreté national actuel tout au long de Washington, y compris ceux à Seattle. Lors de l'application pour les services, le processus prendra plus ou moins de temps en fonction de la gravité de vos besoins personnels. La meilleure façon de vous assurer que vous recevez de l'aide en temps opportun, est de se connecter avec des représentants DSHS pour vérifier votre statut, et de communiquer tout changement à votre situation qui pourrait justifier une aide immédiate.

Instructions

  1. Utilisez le téléphone de réponse pour vérifier l'état de votre cas. Le téléphone de réponse est un service automatisé qui vous donne les informations de base quant à savoir si oui ou non votre demande a été reçu et approuvé. Le nombre - courant à partir de Juin 2011 - est 1-877-980-9220.




  2. Appelez 1-877-501-2233 pour parler à quelqu'un de votre application. Dans le passé, les bureaux individuels Seattle avaient leurs propres employés répondent au téléphone et traiter les appels à des travailleurs sociaux, mais à partir de 2010, une banque de téléphone unifié sert tous de Washington. Appel à parler à un membre du personnel au DSHS vous permettra de demander des informations spécifiques à propos de votre demande, dans quelle mesure il est dans le processus d'examen, et de clarifier toute information qui pourrait être de retarder l'acceptation de votre demande.



  3. Écrivez une lettre concernant votre demande. Identifiez-vous et indiquer la date à laquelle vous avez appliqué pour les services. Posez les questions que vous devez l'intérieur du corps de la lettre, et de faire comprendre que vous êtes prêt à fournir toute information nécessaire dont ils ont besoin pour accélérer votre demande. Assurez-vous d'inclure votre adresse et une autre forme de contact, et de copier la lettre pour vos dossiers. Tenue des dossiers d'DSHS contact avec vous aidera si vous rencontrer des erreurs de communication dans l'avenir. Des questions d'admissibilité doivent être envoyés au Centre de service à la clientèle DSHS, PO Box 11699, Tacoma, WA 98411-9905.

  4. Visitez votre bureau local, si votre situation devient catastrophique. Si vous vous trouvez dans le besoin immédiat d'assistance alimentaire ou si vous avez reçu un avis d'expulsion, de voyager à votre bureau DSHS locale vous donnera la chance de parler avec quelqu'un en personne. Assurez-vous de vérifier les heures et le placement sans rendez-vous par téléphone ou par Internet. Arrivée au moins une heure avant la fermeture et amener toute la paperasserie qui vous identifie et prouve votre besoin actuel, ainsi que la correspondance écrite entre vous et DSHS dans les trois à six derniers mois.

Conseils Avertissements

  • Maintenir des dossiers écrits de toute correspondance avec DSHS et de garder trace de chaque appel téléphonique et ce qui a été dit.
  • Soyez patient avec le téléphone DSHS BANK- chaque représentant prend le temps de discuter du cas d'un individu aussi soigneusement qu'il est nécessaire, votre tour sera donnée une considération égale.
  • Évitez de laisser votre propre peur ou la frustration créent hostilité entre vous-même et membre- du personnel, peu importe comment choquer vos circonstances sont, le personnel DSHS peut mieux vous servir si vous pouvez contrôler votre réaction émotionnelle pour expliquer votre situation.
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