Si vous constatez aucune amélioration, élaborer un plan d'évaluation des performances qui exige des changements de comportement spécifiques. Par exemple, vous pourriez interdire un employé qui jure de malédiction, élevant la voix et en faisant des remarques combatifs, Aldrich suggère. Décrivez le problème d'origine, toutes les mesures disciplinaires que vous avez pris, et inclure un calendrier pour examiner les progrès. Une fenêtre de 30 à 90 jours est typique, bien que les circonstances dicteront la timeline. Demandez à l'employé de signer le document, et placez une copie de son dossier personnel.