Regardez une feuille de papier blanc pur avec une tache décolorée sur elle. Qu'est-ce que vous remarquez en premier? Corrigez - la décoloration. De même, dans nos relations avec les gens, nous avons souvent tendance à insister sur quelques erreurs plutôt que d'apprécier toutes les choses qu'ils obtiennent droit. Que ce soit dans le lieu de travail ou à la maison, il est important de remarquer les efforts les gens mettent dans leur travail et de les complimenter dès que possible. Dire à quelqu'un qu'ils font un excellent travail ne consiste pas à exprimer à propos de la flatterie, mais sincèrement votre appréciation de leur effort.