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Comment améliorer la communication horizontale

La communication horizontale est un terme en milieu de travail d'affaires qui décrit la communication qui se produit entre pairs, par opposition à la communication verticale, qui se réfère souvent à la communication qui se produit entre la direction et ceux qu'ils gèrent. Il convient de noter que les pannes de communication peuvent se produire dans une variété de moyens et ne peuvent être diagnostiqués en regardant la situation spécifique de votre lieu de travail. Cependant, suite à certaines de ces étapes simples peut entraîner une amélioration des pratiques de communication entre les groupes de pairs dans votre lieu de travail.

Instructions

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      Faire un plan pour générer des évaluations et de dialogue. En fonction de votre projet, vous devrez peut-être de mettre un plafond ou une limite sur la quantité de temps consacré à la planification et la communication entre les différents départements. Il peut également être utile pour planifier check-ins ou des réunions régulières où les idées, les progrès et les problèmes peuvent être discutés. En outre, vous pouvez choisir d'utiliser une enquête interministérielle pour acquérir des commentaires concernant la qualité et la quantité de la communication horizontale au sein de votre organisation. Dans le cadre de votre plan de rétroaction, de donner l'exemple pour ceux que vous supervisez comme un gestionnaire en demandant des commentaires sur votre propre style de communication et la capacité. Réglez l'attente que chaque chef de département sollicitera également des commentaires sur leur propre communication à leurs pairs.

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      Utiliser un organigramme détaillant la structure de l'organisation entre les différents membres du département et les chefs de département. Autres fonctions utiles peuvent inclure les heures et la fréquence des contacts entre les différents ministères et les réunions de projet. Cela montrera la gestion de la fréquence et de base pour la communication horizontale formelle qui, à son tour, devrait conduire à la communication informelle entre les membres de chaque département. Selon l'organisation, il peut bénéficier les modes de communication horizontales, si un membre de l'équipe de gestion est présent lors de département ou de réunions interministérielles pour assurer l'exactitude des informations communiquées.

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      Mettre en place un babillard détaillant les éléments les plus importants de la communication ou des agendas pour votre projet ou pour une période de temps spécifique lorsque des changements dans les politiques, les pratiques et les procédures sont en cours. Un babillard peut également servir de signal pour communiquer des messages entre les équipes en cas d'accidents ou d'autres préoccupations quotidiennes dans le lieu de travail.

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      Effectuer un sondage sur la culture en milieu de travail. Certaines des questions de culture en milieu de travail qui empêchent souvent la communication horizontale efficace comprennent des comportements concurrentiels entre pairs qui luttent pour se démarquer de leurs performances plutôt que d'assurer le bien-être et la performance globale de l'équipe ou de l'organisation. En réduisant l'incitation à la concurrence dans le milieu de travail et à leur inculquer un système fondé sur la récompense pour la performance du groupe par rapport à la performance d'un individu, vous pourriez être en mesure d'améliorer la communication horizontale.

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