Recrutez seules personnes qui ont reçu une formation adéquate en face médicale de bureau aidant d'une école. Si vous avez des employés actuels qui ne reçoivent pas la formation, les encourager à demander la certification.
Meublez votre bureau de front médical d'une manière afin que vos patients se sentiront attente plus confortable. La zone d'attente doit avoir assez de chaises et de se sentir aussi intime. Un travail de peinture, l'art et fleurs aller un long chemin. Gardez magazines actuels autour de rendre le temps d'attente des patients passent rapidement.
Traiter chaque patient avec respect et sourire. Visites chez le médecin créent du stress pour certaines personnes. Si vous montrez à vos patients que vous vous souciez, leur visite sera une expérience agréable.
Mettre à jour les patients si le médecin a pris du retard. Pour exécuter le bureau d'un médecin de succès, le personnel de la réception médical devrait garder les patients informés en tout temps.
Organiser le bureau de sorte que vous pouvez trouver tout facilement. Désigner des zones pour les dossiers médicaux et autres documents de bureau importants. Toujours retourner les articles dans les zones désignées afin que rien est mal placée qui peuvent causer aux patients d'avoir un temps d'attente plus long pour voir le médecin.
Planifier des rendez dans une séquence, plutôt que de les mettre tous en même temps et provoquer une inutile d'attendre plus de temps. Toujours prendre les patients en fonction de leur temps de rendez-vous et pas le temps qu'ils ont montré dans votre bureau.