Les conseillers peuvent avoir plus de notes et documents de garder une trace de que l'individu moyen. Leur travail est basé en grande partie sur leurs perceptions et leurs interprétations personnelles de clients. Cela nécessite que les conseillers prennent des notes détaillées et des résumés organisés de ces notes pour une référence rapide. Notes et des résumés désorganisé ou bâclée pourraient finalement conduire à un diagnostic erroné, ce qui coûte beaucoup à la fois pour le conseiller et le client. Selon "Techniques de base de conseil," les résultats des travaux d'un conseiller non syndiqués dans une approche de pacotille et "le résultat net de ce patchwork de non-interrogatoire est que la thérapie se sent et ressemble patché ensemble."